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常见问题 - 平台信息
平台相关问题解答
🏢 平台资质
Q：有没有营业执照？
A：我们是个人出资、撮合配资的
说明：
- 没有注册实体公司
- 没有营业执照
- 是个人对个人的撮合工具
为什么坦诚告知：
- 我们坚持透明原则
- 让用户充分知情
- 把选择权交给用户
详细说明：资质说明
Q：你们有没有合同？
A：我们的服务协议就等同于合同
说明：
- 服务协议约束资方和用户
- 老板可以以个人名义签合作协议
- 有白纸黑字保障
Q：你们公司叫什么？公司电话多少？
A：我们是闪配宝，直接对接资方
联系方式：
- APP内在线客服
- 工作时间：交易日9:00-18:00
说明：
- 我们是线上配资模式
- 使用中遇到任何问题可以直接联系客服
Q：能去参观你们公司吗？
A：我们是线上配资模式，不支持线下参观
优势：
- 不受地域限制
- 更加方便快捷
- 随时随地使用
资金安全：
- 老板可以以个人名义和您签合作协议
- 这可是其他平台不具备的
Q：国家不是在打击配资吗？
A：国家打击的是直接提供账户的模式
说明：
- 我们是做线上匹配撮合的
- 模式不同
- 请您放心使用
建议：
- 您可以先用体验金交易了解一下
- 充分验证后再决定
📱 APP相关
Q：为什么软件上没有介绍平台的相关信息？
A：我们的软件是匹配资方和用户的工具软件
说明：
- 在帮助中心有使用及规则方面的介绍
- 本官网有完整的产品和平台信息
Q：为什么应用商店搜不到？
A：闪配宝未在应用市场上架
原因：
- 配资类APP无法通过应用市场审核
- 需要通过官网下载
- 这是配资行业的普遍情况
下载方式：
- 官网：https://bmdyk.cn/
- 百度搜索"闪配宝"进入官网
详细说明：下载指南
Q：注册为什么收不到验证码？
A：我们使用网页发送临时验证码
说明：
- 收验证码功能需要公司资质
- 我们在注册时网页直接显示验证码
- 输入后就可以直接注册
💼 实盘验证
Q：是实盘交易吗？
A：是的，100%进入真实股市
验证方法：
- 交易数据可与同花顺比对
- 可申请查看交割单
- 交割单可通过券商系统验证
我们的承诺：
- 坚决实盘，拒绝对赌
- 所有指令进入实盘市场
- 交割单支持验证
详细说明：实盘验证
Q：交割单可以作假吗？
A：我们的交易完全进入实盘的
验证方法：
- 可以和同花顺数据比对
- 行情数据实时同步
- 成交价格可核对
Q：交割单什么时候提供？
A：一般收盘后发给用户
申请方法：
- 平台用户较多
- 如需交割单请在盘中申请
- 收盘后会发给您
说明：
- 因为需要资方在券商账户查询
- 交割单都是可以和同花顺数据比对的
Q：交割单有盖章吗？
A：交割单就是券商账户中的成交明细，没有盖章的
📊 首页策略
Q：首页上面的优秀策略是你们荐股的吗？
A：我们是不荐股的
说明：
- 首页上面是依据盈利状况选取的部分优秀策略
- 仅仅做为展示
- 没有其他参考意义
- 不作为投资建议
我们的底线：
- 坚决不推票
- 坚决不荐股
- 只提供资金工具
详细说明：三大底线
⏱️ 系统问题
Q：成交价格有没有延迟？
A：因为是实盘，靠网络传送下单指令，偶尔出现延迟是正常现象
说明：
- 网络波动影响是正常的
- 偶尔延迟在所难免
- 如确实因平台严重卡顿造成损失，资方会按实际情况处理
Q：延迟出现价格差有没有赔付？
A：受网络波动影响，偶尔出现延迟加之行情波动导致成交价格未达预期属正常现象
处理方式：
- 如确实因平台原因导致严重卡顿
- 造成用户损失的
- 资方会按照实际情况妥善处理
🔍 其他平台
Q：我下载的XXX是你们吗？
A：请通过官方渠道下载
官方渠道：
- 官网：https://bmdyk.cn/
- 百度搜索"闪配宝"（有"官网"标识）
- 配查查平台搜索"闪配宝"
警惕假冒：
- 不要通过不明渠道下载
- 确认APP名称和图标
- 注册后查看是否有2400元体验金
💡 平台优势
Q：闪配宝有什么特色？
A：我们的特色
1. 买股类型多
- ST和高风险股不可以买
- 其余都可以买
2. 杠杆倍数高
- 5倍、8倍、10倍
3. 收费透明
- 无综合交易费
- 过夜费万19/天
- 买卖手续费万10
- 印花税万5
- 周末国定假日不收费用
4. 功能齐全
- 集合竞价
- 做T
- 打板
- 预约买卖
- 加仓
- 分笔买卖
详细说明：产品概览
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- 客服支持 - 联系客服
平台信息FAQ - 了解闪配宝
⚠️ 我们的承诺：坦诚透明，实盘交易，不推票不诱导。
最后更新：2026-01-09
知识库来源：客户常见问题：闪配宝APP客服服务手册.md
官方下载：https://bmdyk.cn/